北京蓝牙世纪网通信技术有限公司，是专业的呼叫中心供应商和基于SaaS模式领先的托管型呼叫中心解决方案提供商。 　　北京蓝牙一直致力于呼叫中心系统的开发和建设，拥有核心的软件开发团队及产品自主产权，为客户的客服中心建设提供一流的解决方案和专业化服务，使客服中心由单一的成本中心转向多种经营的赢利中心。公司提供的产品包括交互式语音应答系统、智能路由系统、座席呼叫控制系统、双机热备系统、外拨系统、实时监控系统、多媒体统一消息系统、网间互连系统、录音系统、Web呼叫中心系统等。 　　我们认为一切事物都在不断的变化、发展。处于这种环境中的公司自身也必须不断适应环境的需要。先进的技术只有应用于社会生活的改善，才能发挥其真正的意义。为了提供更高质量的服务及方案，要以积极的开拓精神向最先端的技术挑战。 　　用户总是期望得到最高水平的服务及方案。为了提供能够满足甚至超出用户期待的服务及方案，创造出名牌 ，我们愿意奉献自己全部的聪明才智、经验与能力。 我们的使命 推进中国通信产业发展，建立持续发展核心优势 我们的宗旨 复杂问题的咨询者 解决方案的提供者 先进技术的创造者 实际应用的实践者 成功经验的总结者 优秀人才的培育者 我们的核心竞争力——LANYEARS 领导（Leader）：卓越的领导团队的能力 利益（Advantage）：为客户带来利益，创造价值 趋势（Newly）：引领通信发展趋势，做行业的新兴力量 灵活（Yare）：灵活的运作方式，与时俱进 执行（Enforcement）：脚踏实地的执行精神 积极（Active）：积极面对竞争和挑战 责任（Responsibility）：高度的社会责任和企业责任 人才（Staff）：忠诚高效的人才团队 我们的价值观 我们热情对待客户，与客户共赢 我们诚实做人，用心做事 我们关注团队，关爱员工 我们注重成本和效益 我们追求卓越成就与贡献 我们持续不断地改进，永不停顿地创新 我们的特色 客户导向：立足中国市场和政策环境，针对性地发现和解决客户的实际问题。 结果导向：始终关注咨询和方案的可操作性，为方案的实施提供多种形式的支持。 价值导向：同步培养客户的管理方法和技术人才，实现服务价值的最大化。