传真服务器功能介绍

1. 任何Call Center项目中传真服务器的集成，可以和任何交换机方案、IP方案及板卡方案为平台的呼叫中心集成在一起。集成方便灵活，使用简单，稳定可靠。
   
2. 企业的日常办公。

二、传真服务器主要功能介绍

1. 传真服务器所支持的端口数
   　　 单台传真服务器所支持的端口数为2-120路，接口为模拟或数字（中国一号信令或ISDN PRI）方式。每一个端口同时支持传真收发功能。多个传真服务器可以实现负荷分担冗余备份的功能。
   
   
2. 用户帐户管理和地址簿管理
   　　 帐户管理，包括增加、修改帐户和删除帐户。帐户分组，方便计费。地址簿管理方便传真服务器的用户选择多个地址进行传真广播。
   
   
3. 传真广播及发送传真方式
   　　 支持两种发送方式：客户端应用程序和Email发送。可以选择多个文件发送。并同时支持传真广播，可以向多个地址发送传真。
   
   
4. 支持在线传真发送，易于和呼叫中心集成
   　　 可以在线发送动态和静态的传真。
   
5. 支持传真模板发送功能
   　　 可以选择多个传真模板中的一个来实现具有传真模板套打的传真发送。当有多个传真接收人时，模板会自动生成含有各自接收人的传真信息。
   
   
6. 可以设定的发送不成功后的重发次数及时间间隔
   　　 传真服务器在发送不成功时，传真服务器会在指定的时间间隔后自动重试下一次发送。直到到达设定的发送次数或发送成功。
   
   
7. 传真服务器对发送结果的处理
   　　 客户端应用程序可以直接查看发送结果，并可以打印发送的记录。对失败的结果可以选择右键重新发送。
   　　 如果选择Email方式发送传真，将收到传真服务器的Email回执，通知发送人传真发送的成功与否。
   
   
8. 短信功能
   　　 发送成功后或接收到传真后，可以接收到手机短信，提示结果。
   
   
9. 接通后的语音提示及二次拨号（拨分机号码或多级菜单）功能
   　　 支持二次拨号功能可以穿透一个呼叫中心的多级菜单及自动接通分机后发送传真。
   
   
10. 接收传真和传真信箱功能
    　　 每个用户都有自己的信箱，直接将传真收到信箱中。使用客户端应用程序和Email都可以接收传真。
    
    
11. 传真服务器可以选择多种电话线连接方式
    　　 传真服务器直接连接到外线，连接到企业的PBX分机上，连接到座席卡端口上，或连接到IP网关上（实现IP传真）。
    
    
12. 传真服务器端口排队和同时发送功能
    　　 发送排队，和同时发送；
    
    
13. 可配置的传真端口功能
    　　 每个端口可以配置成3种角色之一或之二：发送、接收、发送在线传真。可根据实际需求配置。如可配置成1－4端口接收、2－4端口发送、5－8端口发送在线传真。
    
    
14. 传真服务器的状态监控功能，日志功能
    　　 状态和日志功能便于传真服务器的管理。
    
    
15. 用户拨号权限管理
    　　 拨号权限可以设定用户是否有本地拨号、国内长途拨号或国际长途拨号的权限。
    
    
16. 缩位拨号、IP电话等拨号前缀符支持
    　　 可以设定外线拨号前缀、国内长途拨号前缀、国际长途拨号前缀。只要正常书写传真接收号码，传真服务器会自动判断号码，并添加拨号前缀。
    
    
17. 计费功能
    　　 可以产生计费月报表及每个用户的话费详细清单。
    
    
18. 软件稳定可靠
    　　 使用NMS，Dialogic，东进传真卡，可以实现不同密度的传真需求，性能稳定可靠；
    
    　　 端口状态自动检测与恢复功能，确保每个端口处于活动状态；
    
    
19. 安装与使用简单
    

1. 高密度（单机120路），低成本，多机负荷分担冗余备份方案；
   
2. 多种板卡厂商选择。
   
3. 多文件、多地址同时发送；
   
4. 模板套打功能；
   
5. 在线传真发送功能；
   
6. 短信提示功能；
   
7. 多种连接方式，应用灵活；
   
8. 系统高度稳定，所有端口有活动状态自动检测功能，确保每个端口永远处于活动状态。