| 系统概述 |
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LTS系统是由北京蓝牙的LTS系列媒体交换机和LinkTimes系列软件组成的平台，可解决企业所面临的复杂通信挑战。已将计算机集成电话、语音邮件、远程LAN 接入、高速互联网接入和其它全面的通信工具都集成在了这一高性价比的平台中；平台不但可以与微软(OCS)，腾讯RTX等企业即时通信系统无缝对接；还可以无缝地嵌入各种企业个性化的服务流程和信息管理系统，实现企业信息通信的完美整合，成为在网络时代企业的神经系统；从而使其成为满足企业所有通信需求的理想工具。
系统特点：
►降低通信的总体拥有成本
►以可扩展架构保护您的投资
►集成可提高员工产出率和收入的增值应用
►易于管理、维护和安装
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LTS3000产品系列旨在通过简单但是功能强大的通信工具，解决企业所面对的各种复杂通信应用难题。
此外，LTS3000还可为CRM、CTI及远程工作等应用提供轻松接入，协助您更好的服务于您的顾客，吸引和维持高质量的联系。VoIP还可用于从几个小型分支机构轻松创建虚拟企业，使客户能够以更小的本地代价无缝提供卓越的客户服务。
适用客户
l 面向建立专业的通信服务平台、多媒体呼叫中心、通信指挥调度中心的应用
l 政府、行业建立通信调度中心、综合服务呼叫中心应用
l 中大型集团企业，有多个分支机构，建立内部统一通信服务系统的应用。
功能列表
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主要 PBX 功能
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呼叫中心主要业务功能
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指挥调度功能
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一号通
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呼叫等待
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ACD智能呼叫分配
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强插、强拆、强转通话监控
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企业彩铃
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呼叫队列
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振铃策略
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多群组组建多方通话会议
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分机随行follow Me
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呼叫后转
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队列登录登出
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大屏幕触摸屏调度台
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个人分机彩铃
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通话录音
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IVR 语音导航
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通信录
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留言信箱
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来电区号智能路由
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呼叫保持、挂起
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黑白名单
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350M无线集群接入
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话单管理质检
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WIFI无线终端
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批量外呼管理
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Follow Me 分机随行
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超强电脑话务员（多级 IVR）
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通话记录功能（CDR）
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班长管理（监听、强拆、强插、强转）
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增值功能
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秘书服务
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呼叫代答
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来电弹屏（对接CRM）
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*企业通讯录
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三方通话
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外线直接呼叫分机（DID）
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PC点击拨号
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视频会议
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闹铃服务
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报分机号码
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内置计费功能
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呼叫驻留
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报时台
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电话会议
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BLF（忙线状态指示）
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分机组
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微软(OCS)对接
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保持及保持音乐
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同振和顺振业务
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短信发送接收
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无应答呼叫转移
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*网络传真
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无条件呼叫转移
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工作时段安排
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视频监控
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遇忙呼叫转移
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免打扰
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WEB 800网站呼叫中心
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一机多号
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呼叫限制
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